15年口碑煉就寵物健康金榜品牌 普安特牽手京東寵物為愛寵提供放心藥品
“以前下班了就是和朋友打卡網紅店吃吃喝喝,要不就是沉迷網絡游戲, 自從有了‘孩子’之后,下班只想直接奔回家里。”李麗是一名北京的上班族,而她說的“孩子”不是指親生子女,而是一只兩歲半大的英國短毛貓。
從一名新晉萌寵“家長”到如今成為京東寵物普安特旗艦店店長,她的養寵知識已經從“小白”進化到了“專家”級別,親身體驗加上工作中不斷的專業學習,讓她對“健康養寵”有了相當全面的認知,也有了更多可以分享和幫助別人的經驗。
洞察養寵就醫四大痛點 嚴把品質關打造寵物醫藥爆品
根據新思產業研究中心發布的《2022-2026年中國寵物醫院行業深度研究及市場投資風險咨詢報告》顯示,2020年中國家庭寵物滲透率達20%,寵物數量突破1億只。對越來越多像李麗這樣的養寵人來說,在家等著他們的小家伙不單單只是寵物,而是家中不可或缺的一份子。
如今,受疫情影響,寵物主對自家萌寵的健康狀況愈發重視,健康養寵成為當下首要的養寵理念。京東寵物洞察到,在養寵健康化趨勢下,寵物主主要面臨四大痛點:看病難、看病貴、寵物醫藥市場不規范、寵物用藥存在隱患。市場除了亟需整肅規范各地的線下寵物醫院,發展線上寵物醫療之外,也需要出現更多符合寵物醫療標準、精專于寵物藥品的品牌。普安特正是這樣的一個寵物品牌。作為一個成立15年的成熟寵物藥品品牌,普安特專注打磨產品,以寵物健康、安全為己任開發產品,正好滿足養寵家庭的核心需求,因此漸漸成為消費者口耳相傳的頭部寵物藥品品牌。
“在京東寵物普安特旗艦店上,普安特狗狗貓咪體內外同驅滴劑有20萬條評論,好評率96%以上。“李麗表示,普安特之所以廣受好評,與品牌對品質的嚴格把控密切相關。作為店里的爆款產品,普安特這款犬貓專用體內外驅滴劑以月售2.4萬件的銷量成績拿下了京東寵物健康金榜的Top1。為了讓溶劑穩定性、兼容性和持續性都更好,它采用全透皮和防析出兩大技術,藥效起效快、見效好,省劑量又省事,能夠有效解決寵物叮咬瘙癢、室內外感染、皮膚毛發問題。不少用戶使用后評論稱“對癥下藥效果精準,有了普安特驅蟲,很多時候都不用上醫院了”,寵物看病貴、看病難的痛點得到有效解決,讓養寵過程更輕松了。
值得一提的是,普安特“人性化”發展理念也與京東寵物“讓愛寵醫食無憂”的價值主張高度契合。本著以“科技求發展,質量創品牌”的宗旨,普安特在產品設計時也會考慮寵物主的使用體驗,比如滴劑類產品外觀均根據寵物特點進行特別設計,保證寵物主能夠安全、有效的進行操作。
此外,在京東寵物的互聯網技術支持下,普安特能夠更好地了解消費者痛點和需求,打造更專業的寵物醫藥產品,吸引到更多“頭部粉絲”,成為“口碑收割機”。2021年,普安特推出與京東joy的聯名款產品——體內外驅蟲藥“愛滴克-普拿杜”,以及富有潛力的姐妹品牌——高端寵物營養保健食品品牌威洛特。作為普安特旗下的高端食品線,威洛特對原材料的品質十分看重,所選材料全都來自精挑細選的上等優質肉食,嚴格把關產品制作全過程的消毒、除疫、飼料科學配比等,保證產品質量,讓寵物主更放心。
得益于多且全的品類、貼心的服務和專業技術,以及京東寵物的用戶反饋,普安特充分滿足了寵物主和犬貓寵物的實際需求,在2021年全類別產品實現大幅度增長。2021年,普安特在京東寵物實現了年度銷售總額上漲84.14%的優良業績,單月銷售額同比增長最高達到了201.35%,出色的業績和良好的用戶口碑,讓普安特斬獲“2021年度京東寵物暨首屆愛寵優質店鋪獎”。在養寵健康化的春風下,普安特攜手京東寵物,為自己樹立了一個又一個銷量里程碑。
寵物線上醫療+商家扶持 京東助普安特走上升級快車道
對京東寵物而言,讓寵物吃得安心、玩得安心、用得安心是“讓愛寵醫食無憂”的前提條件,而普安特則用遠超于寵物藥品行業的產品研發標準彰顯了其“匠心”所在。
談及普安特如何做到高標準、嚴要求,李麗表示:“在普安特,每一款新品寵物藥,從研發到上市平均歷時1.5年,需通過5種以上的科學方式反復驗證,10道嚴苛關卡層層把關,才有機會上市。”
在寵物藥品行業中,普安特更是擁有多項國際資質認證,如UK PHFA英國寵物保健食品行業協會(會員)、EUR.CHSA.歐洲關愛小寵物健康聯合會員、歐洲CHSA認證、英國HFA認證、中國科學院聯合實驗室、符合GMP良好生產規范、符合GSP良好銷售規范等,產品品質獲得了京東健康寵物醫院專業醫生的認可。
對于品牌來說,高標準通常也意味著高成本,正是普安特將更多的時間、精力、成本花費在優質的寵物藥品研發上,才換來了普安特專業、優質的品牌口碑。目前,普安特已有3個規模頗大的研發團隊,研發優勢使得其在寵物藥品效果上明顯領先于市面上的大部分獸藥。可以看到,在普安特京東寵物旗艦店,普安特憑借細分專業的藥品分類,將“專寵專用”做到了極致——藥品分類囊括皮膚疾病、內外驅蟲、腸胃疾病、呼吸道疾病等各個方面,清晰明了的分類能夠有效引導寵物主“對癥下藥”,既直觀又省心。
而在服務方面,得益于京東健康寵物醫院24小時線上問診的能力支持,普安特京東旗艦店更是升級了服務,推出醫生問診直達板塊,持有專業寵物醫師資格證書的醫生線上為養寵人提供專業且及時的用藥咨詢,幫助寵物主解決看病難、看病貴等難題,真正實現了寵物問診、藥品匹配、產品選購“一條龍服務”,讓寵物主省時省心。
憑借強大的綜合實力與優秀的服務品質,普安特旗艦店榮獲京東“2021年度新勢力商家”獎。在京東寵物的政策扶持下,有“新勢力”商家認證的商家獲得了搜索加權、頻道優先露出、“京小貸”專屬折扣、免費視頻空間等豐富的權益激勵,有效幫助普安特實現了品牌曝光,降低運營成本,實現銷售增長。
在京東寵物線上醫療能力和商家扶持政策的雙重助力下,2021年京東11.11期間, 普安特驅蟲類產品成交額上漲145.62%。通過與京東寵物的緊密合作,普安特不僅收獲了經營業績的大幅提升,更在相互信任之余建立良好的合作關系,共同為寵物主提供優質產品和服務。
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