一直是國內寵物食品賽道的先鋒。在不同的情況下，可以構建一條適合品牌自身、符合世界潮流的品牌戰略布局的營銷新路。即使在新冠肺炎疫情的沖擊下，比瑞吉這個國產寵物品牌，依然能夠以數字化轉型的方式實現品牌、產品、渠道的創新，從而成為后疫情時代的數字化王者，實現戰略破局。

2021年5月19日，比瑞吉 CEO劉一先生受邀出席第七屆中國數字化創新博覽會(CDIE2021)，以寵物行業數字化實踐與新零售理念為主題，分享了比瑞吉的數字化進程。本次為期三天的行業峰會聚集了各行各業的數字專業人士，如恒天然數字與媒體總經理、上海交通大學競爭戰略中心主任、舍得酒業CIO等。他們從數字化轉型、品牌IP、營銷技術創新等不同角度分享了自己的觀點和想法。達成頂級愿景，帶來顛覆性的新價值觀。

作為數字化時代的“達沃斯”，CDIE邀請全球企業分享數字化實踐案例，展示科技公司的數字化創新實力，洞察數字化趨勢和方向。為傳統企業與科技企業的思想碰撞與融合提供前沿陣地，為各行各業數字化轉型領域的專業人士提供交流互動的專業平臺。

過去幾年，數字化成為產業發展的大背景，而全球疫情則為品牌企業的數字化轉型按下了快進鍵。數字化轉型不僅是數字化工具和手段的創新應用，也是數字化本身引起的商業環境的改變，從而給商業邏輯帶來巨大變化。在數字藍海中，企業可以獲得創造新的行業優勢、提高品牌競爭力、超越競爭品牌以及自己定義的機會。這也印證了本次峰會主題3354加速數字化，讓超越成為可能。

比瑞吉CEO劉一在峰會上分享了寵物行業和品牌的現狀以及品牌企業的數字化模式，也為營銷人員提供了有效的行動建議。我們可以提取三個漢字，形、型、線，來簡要概括劉一的精彩理論。

一個

寵物行業，塑造！

寵物行業在中國發展迅速，發展形勢樂觀。對于寵物食品來說，主食占的份額最大，傳統電商的份額也在逐年增加。雖然國外最大的寵物食品產地是尚超，但尚超并沒有及時參與到中國這一產業的快速增長中。據分析，寵物食品線上交易占比超過80%，且多在傳統電商的渠道類。預測顯示，寵物食品傳統電子商務的份額將每年保持增長。然而，雖然寵物食品線上交易量相當大，但寵物行業本身的線下剛需場景依然存在。畢竟寵物醫療和寵物美容這兩個子課題都需要線下渠道來實現。

疫情打擊了各行各業，但也催生了數字化轉型，這是行業創新的關鍵機遇。2020年是中國疫情嚴重的一年，給線下實體店帶來了巨大的沖擊。因此，大量的寵物店正在實體渠道之外尋求更多的流量，他們在Tik Tok、美團等渠道的入駐成為這些線下寵物店新的轉折點。

另一個顯著的行業情況是品牌面臨的關鍵困難，即實體零售店(POD)的分銷和管理，對營銷效率、產品同質化和供應鏈效率的追求。但在寵物行業，產品同質化暫時不是難點，因為現階段動物醫學的基礎科研還沒有脫離現代水平，如果寵物食品的產品差異化過大，就無法保證其對寵物的吸引力。因此，綜上所述，寵物品牌企業的數字化構想和實踐需要優先考慮三個重要方面：渠道、營銷和供應鏈。

2

企業

比瑞吉搭建覆蓋孵化場景、交易場景、互動(挖掘)場景的中心倉(廣義私域)布局，逐步進行數字化實踐。無論采用哪種模式來構建數字化，都是一個逐步將消費者培養成中心用戶的過程。比瑞吉的數字模型是基于阿里營銷模型中的AIPL模型。孵化場景、交易場景、互動(挖掘)場景都指向中心倉，實現總分結構的私域布局，從而通過新的流量渠道、營銷終端、交易終端，逐步將消費者培養成中心用戶。同時，消費者行為數據和消費者反饋數據也可以進一步服務于產品開發。

孵化場景側重于A(意識)和I(興趣)。這個場景主要是線下寵物店通過現場交易和新媒體互動來觸達消費者。對于寵物醫院來說，通過處方銷售來接觸消費者。比瑞吉利用明星直播形成素材，激活門店直播效率，觸達消費者。

交易場景以P(購買)為主。在這種場景下，品牌主要采用獨立直播和線上旗艦店的方式來促進交易轉化。所以從這個角度來說，AI弱，品牌會更注重交易效率。比瑞吉利用天貓和Tik Tok旗艦店為用戶提供相應的VIP服務，與孵化場景相呼應。

交互(挖掘)場景側重于L(忠誠度)。很多企業會把這里的L理解為回購，但是比瑞吉把L理解為利用消費者信息為產品研發和新品上市提供數據支持。比瑞吉在產品銷售過程中獲取大量消費者反饋，基于消費者數據實現產品創新和產品延伸。

在這個架構模型中，三個場景都指向中心數據倉庫(廣義私有域)。為了保持架構平穩運行，企業需要在支付端、供應鏈端、系統端具備一定的觸達能力。同時，對于數字化運營來說，技術是第一生產力，比瑞吉本身也足夠重視技術研發，以適應數字化發展的進程。

以比瑞吉新主食濕糧——-開飯樂肉小坊上市為例，品牌打通全鏈條營銷，觸達目標消費者。孵化園場景，用明星和門店的直播與消費者溝通；在交易場景上，利用線上旗艦店，促進新品轉化；在交互(挖掘)場景下，消費者反饋數據被用在肉小坊上市計劃的每一個階段。同時，配合比瑞吉不斷優化的支付能力、供應鏈能力和系統能力，肉小方的銷售表現優異，2020年銷售額增長189%。

三

數字營銷，OK！

寵物行業的發展態勢，品牌企業的優質模式，都離不開人才體系的建立。只有賦能人才，數字模型才能在每個環節達到最優解，順應行業發展趨勢。因此，劉一先生對營銷人員在行業數字化實踐中的行動需求和職業要求提出了三點建議。

首先，技術敏感度和解讀能力必不可少。營銷人員需要了解和解讀主流技術，避免品牌被他人效仿和閉門造車。其次，新商業模式的設計和實施將在企業數字化過程中不斷推陳出新。因此，營銷從業者需要對業務進行全局思考，形成閉環思維，而不是只關注一個細節。最后，全鏈路下消費者(資產)生命周期的運營管理也是營銷人員需要關注的方向。與過去的媒體運營不同，現在的營銷人員更需要為消費者運營的能力。他們要對消費者(資產)生命周期的每一個節點都有全局把握，與消費者保持接觸，及時溝通，在實現交易轉化的同時，能夠利用消費者反饋或消費者行為數據支持新產品的研發和更新。

自2002年成立以來，比瑞吉作為國內寵物行業的頭部企業，旗下擁有比瑞吉，開飯樂，靈萃等品牌。為國內外消費者提供寵物食品領域的優秀產品。未來，比瑞吉將繼續以數字化實踐為途徑，更好地實現品牌、產品、渠道的創新發展，成為數字化實踐和新零售領域的王者。

感謝您閱讀了比瑞吉:寵物行業后疫情時代 數字化戰略破局，以上就是文章全部內容希望能幫助到您，如果您想了解更多寵物知識請關注寵物易購(www.dv365.net)綜合型寵物門戶網站。