網購寵物死亡 買賣雙方誰負責？

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網購寵物，還沒來得及開心，就陷入了失去它的悲傷。誰應該為丟失的寵物負責？昨天，市高院發布典型案例提醒市民，購買寵物時，要去正規合法有資質的寵物店，并簽訂書面協議，以便日后維權時有據可循。

今年6月，袁女士通過網絡平臺訂購了一只短腿貓，并以微信的形式與賣家約定了6500元的價格。當天，袁女士交了1500元定金。幾天后，賣家將《定貓售后協議》發到了袁女士的微信上。協議上寫著賣家包含省內貓瘟腹水7天，省內貓瘟腹水3天。之后，袁女士支付尾款5000元，運費750元，代理費288元，共計6038元。

賣方將涉案貓從廣州空運至天津機場。收到貓后，袁女士每天都給賣家反饋——貓瘸了；貓咪體溫高，無精打采，需要醫護；貓咪沒有食欲，便血，需要就醫；貓咪拍了醫學片后被診斷為腹水；貓死了。

因為愛而買的貓最終病死，快感變成了悲傷。因貓死亡及醫療費1023元，袁女士向東麗區人民法院提起訴訟，要求賣方支付合同款7538元及截至實際還款日的同期銀行利息，并支付損害賠償金1023元，共計8561元。

法院認為，銷售者通過網絡買賣寵物時，應當保證寵物的健康，并依法履行寵物檢驗檢疫義務，但銷售者直到交付時才辦理動物檢疫證明。買受人購買寵物后，在合理期限內寵物被診斷患有嚴重疾病的，舉證責任按照出賣人檢驗檢疫義務的完成情況進行分配。出賣人不能提供合理證據的，應當負責向買受人退款并賠償損失；銷售者提前根據消費者居住的地域不同，設定低于貓瘟腹水潛伏期的保修期，減輕了他作為經營者的責任，限制了購買者的主要權利。未經買受人充分說明和明確同意，格式條款無效。故判令被告返還原告貨款、交通費、中介費、醫療費共計8561元。

以該案為例，法官表示：消費者購買寵物，應當到正規合法有資質的寵物店購買，并要求商家提供寵物檢驗檢疫證明。買賣雙方應簽訂書面協議，協議內容將包括寵物疫苗接種的信息和售后糾紛的處理方式。如果協議中有類似霸王條款，應及時指出，并與商家協商修改，避免不必要的糾紛。發生糾紛時，購買者可向市場監督管理部門舉報或向人民法院提起訴訟，維護自身合法權益。

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