煙臺“95后”女孩開“寵物旅館”

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三百六十行，一行行出狀元。1995年出生的煙臺女孩劉煜輝在創業時開了一家寵物寄養店。經過幾年的發展，10多平米的小店如今已經升級為300多平米的“寵物酒店”。今年春節期間，人們外出旅游和回鄉探親，寵物寄養服務開始流行，導致劉煜輝的“寵物旅館”一房難求。

主人出門，就住酒店。

正月初八，謝先生一家五口從云南坐車回煙臺。他直接開車去了芝罘區爾瑪依娜路劉煜輝的“寵物旅館”，高興地抱起三只貓和兩只狗回家。謝老師說：“旅游的時候帶寵物不太方便，把寵物養在‘寵物旅館’里，全家人都能玩得安心。想它們的時候可以在手機上看實時監控，還可以通過語音和寵物互動。”

店主劉煜輝說，她的“寵物旅館”有32個獨立的房間，在虎年農歷新年期間都被訂滿了。一些寵物在改變環境時會產生應激反應，劉煜輝還推出了上門喂食服務。不少市民也從各種網絡平臺看到，今年春節期間，選擇上門送餐服務的人不少。

記者了解到，人們不僅出國旅游，很多情況下也會對寵物寄養服務有需求。市民趙女士在春節期間剛好趕上預產期。她提前住進了醫院，把自己的小狗安排進了“寵物旅館”；市民叢先生去年被公司調到海外工作。他照顧了他的小狗一年。

“寵物旅館”開錯了。

日前，記者來到劉煜輝的“寵物旅館”，院子里的動物們正在悠閑地曬太陽、喝水。走進“寵物酒店”，寵物活動休閑大廳寬敞明亮。有花草，有桌椅，小貓小狗在嬉鬧，玩玩具。當他們看到服務員送來小吃時，他們會沖上去解餓。

劉煜輝告訴記者，店里有三名服務人員。假期越忙，他們就越在這里過春節。“雖然不能出去走親戚玩，但是有這么多‘小可愛’作伴，沒有什么是不可救藥的！”

說起創業經歷，劉煜輝說選擇這行是一個“意外”。她非常喜歡小動物。創業前，她經常幫親戚朋友和鄰居養小貓小狗，直到家里人滿為患。2016年，她第一次在芝罘區司馬路租了一個10多平米的小房間，開了一家寵物寄養店。那時候她還被關在籠子里，最多能寄養七八只寵物。她不僅可以每天和小動物在一起，還可以解決生活費的問題。后來，隨著顧客越來越多，劉煜輝將其店面擴大到30多平方米。劉煜輝很苦惱，被關在籠子里的寵物的腳不舒服，容易感染趾間炎癥。2021年12月，劉煜輝在爾瑪依娜路開設了現在的“寵物旅館”。寵物晚上住在自己的房間里，房間里配有寵物窩、攀爬架和寵物玩具。

小動物帶給她很多快樂。

劉煜輝對自己選擇的寵物服務行業非常滿意，不僅因為寵物的消費越來越多，還因為小動物給她帶來了很多快樂。

劉煜輝經常喜歡“小客戶”。許多小寵物已經在“酒店”呆了很長時間，整天都跟劉煜輝在一起。當主人來接他們的時候，小寵物們都露出了依依不舍的神情。當他們半年后再次入住時，他們會沖到劉煜輝面前，高興地請求她擁抱他們。曾經有一只十多歲的老狗，被關在“旅館”里。失主因特殊原因兩年多沒有回煙臺。去年九月，劉煜輝陪伴他走完了人生的最后一程。在劉煜輝的心目中，它不再是顧客，而是家人。

劉煜輝告訴記者，“熱愛”是她做好工作的首要條件。她經常收留一些無家可歸的流浪貓狗，回來后耐心地給它們清洗、消毒、打疫苗。當公民想收養時，劉煜輝會免費給他們。

記者了解到，隨著我國寵物主人及相關消費需求的擴大，國內寵物行業規模迅速擴大。根據艾瑞咨詢發布的《2022年中國寵物消費趨勢白皮書》，去年中國城市寵物市場規模接近3000億元，2016-2022六年間復合增長率達到32.8%。寵物行業持續高景氣，增長空間廣闊，其中寵物食品、寵物用品、寵物醫療及服務占比分別為39%、14%、34%。

一方面，人口老齡化催化寵物陪伴需求，帶動寵物飼養率提高；另一方面，隨著市民生活水平的提高，寵物消費品質升級，消費類型增多。許多企業嗅到了商機。我市寵物食品店、寵物休閑館、寵物美容店、寵物醫院眾多，寵物消費市場多元化。

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